エーデルハーツ

「この物件、まだ空いてますか？」——この問い合わせが来なくなったとしたら 賃貸物件を探している人がサイトを見て気になる物件を見つけ、「空き確認」の問い合わせをする。不動産会社にとって、この問い合わせは集客の起点です。 しかしここに落とし穴が...

初めてのお客様には「メニューが読めない」という壁がある まつ毛エクステは、美容サービスの中でも特に「専門用語の多い」ジャンルです。 ネイルやエステであれば、メニューを見れば何となくイメージが湧きます。しかしまつ毛エクステのメニュー表には、初...

体験レッスンの案内があっても申し込まれない本当の理由 英会話スクールのサイトを改善するとき、「体験レッスンのボタンをもっと目立たせよう」と考えることがあります。もちろん導線の整備は大切ですが、申し込みが少ない原因がボタンの視認性だけとは限り...

「雰囲気の良さ」だけで選ばれる教室と、「先生だから」で選ばれる教室 習い事・カルチャースクールのサイトを見ると、共通したパターンがあります。明るい教室の写真、笑顔の生徒と先生、「アットホームな雰囲気で楽しく学べます」という一文——これらは確...

「絶対ここ行きたい！」が、料金表を見た瞬間に消えた Instagramで、すごく好みの「くすみ系ニュアンスネイル」の写真をアップしているサロンを発見しました。家からも近くて、「絶対ここに行きたい！」とテンションが上がり、そのまま予約サイトの...

「美味しいです」「こだわっています」——それだけでは選ばれない 食品・農産物の直販サイトやECに共通する問題があります。「採れたての新鮮野菜をお届けします」「素材にこだわった手作りジャム」——こうした説明は誠実ですが、「どこが、何が、なぜ、...

「税務・会計全般を承ります」——それでは選ばれにくい 税理士事務所を探している人には、それぞれに具体的な悩みがあります。「会社を設立したばかりで記帳と確定申告を任せたい」「相続税の申告が必要になった」「事業を息子に引き継ぐ際の税務対策を相談...

塾を選ぶ親御さんは、合格実績「だけ」を見ているわけではない 息子の塾選びをしたとき、かなりの数のWebサイトを見て回りました。近所だけでなく、「多少遠くてもしっかりとした塾に通わせたい」という思いから、エリアを広げて探しました。 振り返って...

「劇的変化！」と書いてあるのに、信じられなかった理由 ほうれい線とフェイスラインのたるみが気になり始め、本格的なフェイシャルエステを探すことにしました。検索して出てきたサロンの実績ページを開くと、こんなビフォーアフター写真がありました。 B...

「ホットペッパーがなければ予約が入らない」——そう感じている美容室オーナーは、実は少なくありません。自社サイトはあるけれど、SNSからたまにアクセスがある程度で、そこから予約にはつながらない。そんな状況に、なんとなく慣れてしまっていませんか...

「体験レッスン受付中」と書いても申し込まれない理由 ピアノ・音楽教室のサイトに「体験レッスン受付中」というバナーを置いているにもかかわらず、なかなか申込みにつながらない——そんな悩みを持つ教室は少なくありません。 原因を「ボタンの位置が分か...

幅広い層を受け入れる教室ほど、「自分が通えるか」が分かりにくくなる 姪が通う絵画教室は、幼稚園児から大人まで幅広い年齢層が在籍しています。アートを通じて様々な世代が学べる環境は、教室の強みであり魅力です。 ただし、この「幅広さ」はサイトの設...