CUSTOMER VOICES
ご利用者様の声
個人事業主様から法人様まで、幅広くご利用いただいています。
PLAN DETAILS
プラン詳細
クリックして詳細をご確認ください。
| WordPress / プラグイン 自動アップデート |
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|---|---|
| 定期バックアップ (7日分保持) |
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| 死活監視 (24時間365日) |
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| 月1回の記事更新 (投稿代行) |
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| メールサポート |
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| WordPress本体 アップデート |
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|---|---|
| プラグイン アップデート |
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| 定期バックアップ (30日分 / 二重保管) |
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| 死活監視 / 不正アクセス監視 |
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| 月次保守レポート |
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| チャットサポート |
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| ベーシックプランの全内容 | +下記追加サービス |
|---|---|
| 緊急時・電話サポート |
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| 障害発生時の復元作業 |
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| 検証環境(ステージング)構築 |
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| テキスト修正・画像差替え |
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| セキュリティ強化 |
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| マルウェア / 改ざんチェック |
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HOW IT WORKS
導入までの流れ
最短1営業日でサポートを開始します。
1
無料相談・診断
まずはフォームより現状の悩みをお聞かせください。必要に応じて簡易的なサイト診断を行います。
2
プランのご提案
サイト規模や課題に合わせて最適なプランをご提示します。無理な営業は一切いたしません。
3
ご契約・開始
内容にご納得いただければ、お申込み用のリンクをメールでお送りします。カードのご登録後、アカウント情報等を共有いただき、保守サポートを開始します。
4
定期レポート
毎月の更新状況やセキュリティ状態をレポートでご報告。安心を見える化します。
PAYMENT
お支払い・ご契約について
お支払いはクレジットカードの継続課金です。最低契約期間はなく、1か月単位でご利用いただけます。
| お支払い方法 | クレジットカード(継続課金)。決済は会費ペイ(株式会社ペイメントフォー)のシステムを利用します。 |
|---|---|
| お申込み方法 | 無料相談のうえプランが決まりましたら、お申込み用のリンクをメールでお送りします。 |
| お支払いの時期 | お申込時に初月分を決済し、以降は毎月26日に翌月分を自動で決済します。 |
| 開始月 | 毎月12日までのお申込は申込月から、13日以降のお申込は翌月からの開始です。申込月の残りの期間は、無償の準備期間となります。 |
| 契約期間 | 最低契約期間はありません。1か月単位で自動更新します。 |
| 解約 | 解約を希望する月の前月10日までにご連絡ください(例:5月分から解約する場合は4月10日まで)。期日を過ぎた場合は、翌月分からの解約となります。お支払い済みの料金(初月分を含む)は返金いたしません。 |
| 対象 | 法人・個人事業主のお客様に限ります。 |
詳しくはWordPress保守・運用サポートサービス 利用規約と特定商取引法に基づく表記をご覧ください。
ABOUT
運用担当者について
合同会社Edel Hearts 代表 / エンジニア
矢部 敦 Atsushi Yabe
「WordPressの可能性を、もっと面白く」を理念に、プラグイン開発からサーバー構築まで幅広く手がける現役エンジニアです。大手のようなマニュアル対応ではなく、「かゆい所に手が届く」柔軟なサポートをお約束します。難しい専門用語は使いません。どうぞ安心してお任せください。
FAQ
よくある質問
FREE CONSULTATION
無料相談・お見積り
サイトの状態診断も無料です。お気軽にご連絡ください。