「嘘をつかないAI」が、
24時間あなたの接客を
劇的に変える。
自作RAGの限界を突破した、独自開発の「高精度ナレッジ同期」を実装。
AIで一次対応を完結させ、商談は使い慣れたChatworkで即クロージングへと導きます。
※ 無理な売り込みは一切いたしません
こんな「AI導入の失敗」していませんか？
導入したAIがデタラメを答え、
逆にお客様を怒らせてしまった
マニュアルを学習させたのに、
回答のピントがズレている
管理画面が増えすぎて、
スタッフが使いこなせない
Edel AI Hybrid Chatが選ばれる
「3つの秘伝」
独自開発「高精度ナレッジ同期」
一般的なAIチャットはテキスト、PDF、Webページ等をそのまま読み込ませるだけですが、私たちは違います。
独自のデータ前処理プロセス「Edel Tuning」を適用し、あなたのビジネス情報をAIにとって「最も理解しやすい形」に再構築。
一字一句のキーワード一致と、高度な文脈理解を両立し、ハルシネーション（嘘）を極限まで抑えた「信頼できる回答」を実現します。
チームで勝つ「Chatwork連携」
「お客様は、いつでも『ボタン一つ』で有人対応へ。」 AIとの会話中に解決できないことがあっても安心です。ユーザーがオペレーターコールボタンをクリックした瞬間に、あなたのChatworkやLINEへ通知が届きます。
そこからは、人間ならではの温かい接客で商談をクロージング。このスムーズなバトンタッチが、成約率を最大化します。
職人による「フル・インプリメント」
「ツールを渡して終わり」ではありません。
エンジニアが直接担当し、御社の資料やWebサイトからナレッジベースを構築代行します。
お客様は「資料を渡すだけ」。初期設定の手間も、プロンプトエンジニアリングの学習も不要です。
納品されたその日から、優秀なAIスタッフがあなたのサイトで接客を開始します。
その差は歴然です
| 機能・特徴 | 一般的な シナリオボット |
一般的な RAG (AI) ボット |
Edel AI Hybrid Chat |
|---|---|---|---|
| 回答の柔軟性 | 定型文のみ |
AI自動生成 |
AI + 人のハイブリッド |
| 回答精度 (ハルシネーション) |
正確 |
嘘をつくことがある |
独自調整で極限抑制 |
| 導入の手間 | シナリオ作成が大変 |
プロンプト調整が必要 |
完全丸投げOK |
| 有人切り替え | △ 別ツールが必要な場合も |
△ 履歴が引き継げない |
WP管理画面 or LINE or Chatworkで継続 |
あらゆるビジネスで「接客」を変革
コーポレートサイト・代表電話
課題: 「料金は？」「資料請求は？」といった定型電話対応で業務が止まる。
解決: よくある質問はAIが即答。深い相談だけを有人チャットに誘導し、営業効率を最大化。
ECサイト・サポート
課題: 購入前の「この商品は私の用途に合う？」という不安を取り除きたい。
解決: AIが商品カタログに基づき一次回答。解決しない場合はスタッフがChatworkから横入りして回答。
クリニック・予約受付
課題: 営業時間外の予約問い合わせを取りこぼしている。
解決: 24時間AIが対応。「予約したい」に対しフォーム案内や、翌朝スタッフ連絡のフローを自動化。
Pricing & Plan
ビジネスの規模とポリシーに合わせた3つの導入プラン
| 比較項目 | 人気No.1 AIおまかせプラン | 専用サーバー構築プラン | クラウド連携プラン |
|---|---|---|---|
| こんな方に おすすめ |
手軽に高精度なAIを導入したい中小企業・店舗様 | 自社環境で安全・自由に管理したい中規模以上のサイト様 | 大手企業のセキュリティ基準で運用したい機密保持最優先の企業様 |
| 対応PV数の目安 | 月間 30,000 PV まで | 月間 30,000 PV 以上〜 | 制限なし（従量課金） |
| AI回答数の目安 | 1,000回 / 月 まで （チケットで追加可） |
制限なし（従量課金） | 制限なし（従量課金） |
| 初期導入費用 | 150,000円 | 200,000円〜 | 200,000円〜 |
| 月額保守費用 | 8,000円 ※ 年払いなら2ヶ月分無料 （実質 6,666円/月） |
15,000円 ※ 年払いなら2ヶ月分無料 （実質 12,500円/月） |
10,000円 ※ 年払いなら2ヶ月分無料 （実質 8,333円/月） |
| AI通信料 （API実費） |
0円 （月額費用に含む） |
実費 （従量課金） |
実費 （従量課金） |
| クレジット表示 | あり ※チャット画面下部に 控えめに表示されます |
なし （非表示） |
なし （非表示） |
| ホワイトラベル対応 | オプション （+30,000円） |
標準対応 | 標準対応 |
※ 月間PV数の目安について
「AIおまかせプラン」は、一般的なコーポレートサイトや小〜中規模のECサイト（月間3万PV程度まで）を想定したパッケージです。これを超える大規模サイトや、1日に数百件以上のチャットが発生する過密運用の場合は、サーバー負荷を考慮し「専用サーバー構築プラン」をご提案させていただく場合がございます。
※ 月間回答数の上限について
「AIおまかせプラン」には、たっぷり1,000回分のAI回答が含まれています。一般的な運用では十分な回数ですが、万が一これを超える場合でも「追加チケット（1,000回分 / 2,000円）」をご購入いただくことで、安価に継続利用が可能です。運用の拡大に合わせて、上位プランへの移行も柔軟にサポートいたします。
※ 年間一括払いでお得にスタート！
保守費用を1年分一括でお支払いいただく場合、2ヶ月分が無料（10ヶ月分の料金）となります。
補助金（通常枠）を活用される場合は、この保守費用も含めて申請可能なため、さらにお得に導入いただけます。
※ ホワイトラベルオプション（完全自社ブランド化）について
AIおまかせプラン」において、チャット画面下部のクレジット（製品名）を、非表示または「御社名・サービス名」に置き換えるカスタマイズが可能です。
・費用：＋30,000円（税込） / 初回のみ
・弊社エンジニアが御社のサイト環境に合わせて、個別でコードを最適化いたします。
・既製品ではなく「自社開発のAI接客ツール」としてのブランディングにぜひご活用ください。
・「専用サーバー構築プラン」および「クラウド連携プラン」には、このホワイトラベル対応が標準で含まれています。
技術仕様 (Technical Specs)
よくある質問
デモを希望する方へ
まずは「AIの実力」を試してみませんか？
「本当にうちの専門知識に答えられるの？」「嘘をつかないか不安……」という方のために、
貴社の実際の資料を活用した専用デモを作成します。
デモ実施までの3ステップ（最短3営業日〜）
| ステップ | 内容 | お客様にお願いすること |
|---|---|---|
| 1. お申し込み | フォームの「デモを希望する」にチェック | まずは基本情報の送信のみでOKです。 |
| 2. 資料のご送付 | 担当より折り返しメールでご連絡 | 学習させたい資料（URLやPDF）を返信。 |
| 3. 実機デモ | オンライン会議等で精度をお披露目 | 貴社専用に調整されたAIの回答を体感。 |
お預かりする資料について
「電子データ（テキストがコピー可能なもの）」、または「WebサイトのURL」をご用意ください。
- 点数: 合計10個までお預かり可能です。
- 組み合わせ例: WebサイトのURL 4つ ＋ PDF資料 4枚 ＋ Excelシート 2枚 など、自由に組み合わせていただけます。
- 対象: 製品カタログ、FAQ（よくある質問）リスト、業務マニュアル、公開済みブログ記事など。
💡 セキュリティ・機密情報の取り扱いについて
- 学習への非利用: お預かりしたデータがAIモデル自体の学習に再利用されることはありません。
- マスキングのお願い（任意）: デモ用ですので、個人名、電話番号、極秘の取引条件などが含まれる場合、「気になる方は」事前に該当箇所を削除、またはマスキング（上書き）したデータをご用意ください。
- 機密保持: お預かりしたデータはデモ終了後に速やかに削除いたします。
ご注意：以下のようなケースはデモをお断りする場合があります
Edel AIは、エンジニアによる「職人技のチューニング」で品質を担保しています。そのため、以下のような場合は十分な成果が出せないため、お受けできないことがございます。
- WordPress以外のCMSや独自システムでの運用を想定されている方
- 「安さ」のみを重視し、個別調整の重要性をご理解いただけない方
- 公序良俗に反するサイト、アダルト、ギャンブル関連のビジネス
- スキャンした画像のみのPDFや、手書き資料などデジタル化されていない情報
デモ実施の3ステップ 詳細
弊社にてWordPressの
最小構成デモサイトを用意
既存サイトの情報を参照するのではなく、お預かりした資料を個別に学習・調整（チューニング）した状態でお披露目します。あえて「素のWordPress環境」に設定することで、AIの純粋な回答精度と挙動をダイレクトにご確認いただけます。
お客様による
「直接入力」テスト
Zoomでご説明しながら、デモサイトのURLをその場でお渡しします。お客様ご自身のPCやスマホから自由に質問を投げてください。貴社の資料をAIがどれだけ深く、正しく理解しているかをリアルタイムで検証いただけます。
有人連携の
ライブ実演（画面共有）
AIが解決できない場合を想定して、お客様にチャット画面の「オペレーターを呼ぶ」ボタンを押していただきます。その数秒後、私のChatworkへ即座に通知が届く様子をZoomの画面共有で実演。有人対応に引き継がれる流れを体感してください。
まずは「AIの実力」を試してみませんか？
実際にあなたのデータを学習させ、どの程度正確に答えられるかデモをお見せできます。
まずはお気軽にご相談ください。
※ まずはメールにてご連絡いたします。具体的な導入が決まっていない段階でも、お気軽にご相談ください。