エーデルハーツ

「AIチャットボットを導入したいけれど、月額料金が高すぎて手が出せない」

これまで数多くの法人様から、このようなご相談をいただいてきました。市場に出回っている高機能なAIサービスの多くは、初期費用で数十万円、さらに月額数万円のランニングコストがかかるのが一般的です。

しかし、WordPressと最新の技術を組み合わせれば、その常識は覆ります。今回は、なぜ「月額8,000円」という、業界でも挑戦的な価格で大手水準の高精度なAIを提供できているのか、その舞台裏をお話しします。

今あるサーバーに、AIという「新しい知能」を組み込む

コストを抑える最大の鍵は、外部のSaaS（月額制サービス）に依存せず、自社で運用しているXサーバーの環境に、AI構築プラットフォーム「Dify」を組み込むことにあります。

Xサーバーは国内でも利用者が多いレンタルサーバーのため、同じ環境をお持ちの方であれば、近い構成で再現しやすいのも大きなメリットです。実際の運用を通じて、WordPressとの連携やセキュリティ面の調整までを積み重ねてきました。

自社で管理するサーバーを基盤にすることで、高額な「プラットフォーム利用料」という中間マージンをカットし、「本当に必要な機能とAPI利用料」だけにコストを集中させる構成を実現しています。

「安かろう悪かろう」を排す。あえて導入した「高額なスパイス」

価格を抑える一方で、接客の質には一切妥協していません。メインの知能には、高速かつ高精度なGemini 3 Flashを採用していますが、それだけでは「実際の業務で安心して使える精度」に届かないケースがあるのも事実です。

実は、開発段階で検証を繰り返す中で、ナレッジ検索の精度や文脈の微妙なズレにより、AIが資料の中から「意図とは少し異なる箇所」を参照してしまう課題に直面しました。

このままでは回答の信頼性が下がってしまうため、検索結果や候補文の関連性そのものを底上げする仕組みが必要だと判断し、あえて追加コストのかかる Cohere Rerank を導入することにしました。

Cohere Rerank は、検索結果や候補文を「質問との関連度」で再評価・並び替えする仕組みです。これにより、モデルが参照する情報の質そのものが改善され、結果として回答の精度と一貫性が大きく安定しました。

正直なところ、月額8,000円のプランでは、このAPI料金を私が負担するような形になっています。それでもこの構成にこだわるのは、お客様のサイトに設置する以上、自分自身が「この精度なら出していい」と納得できる水準で提供したいという、一人の開発者としての意地でもあります。

「エンジニアの伴走」が、最も高いコストパフォーマンスを生む

AI導入の本当のコストは、月額料金だけではありません。「初期設定に要する時間」や「うまく使いこなせないリスク」も、事業にとっては大きな損失になり得ます。

Edel AI Hybrid Chatでは、ツールの提供だけでなく、「導入から調整・改善までの丸投げ対応」をセットにしています。お客様は資料を私に渡すだけ。プロンプトの最適化やデータの整形、精度チューニングといった、最も難解で時間のかかる部分は、私が責任を持って担当します。

「低コストで導入し、最大限の成果を出す」。この理想を、過度な装飾や誇張ではなく、確かな技術と構成の工夫によって形にしたのが、このEdel AI Hybrid Chatというプロダクトの現在地です。

適正価格で、最高のAI接客をすべての人に。

AIはもはや、潤沢な予算を持つ大企業だけのものではありません。WordPressという身近なプラットフォームと、適切なツールの組み合わせによって、個人事業主や中小企業の皆様でも十分に実用レベルで活用できる時代が到来しています。

「コストがネックで諦めていた」という方にこそ、この「無理のない価格で、きちんと成果につながる」次世代のAIチャットボットを体感していただきたいと願っています。