Web制作会社・フリーランスの制作者の方へ
保守のメニューに、
出典付きで答えるAIを
一行足しませんか。
WordPress 専用のAIチャットを、御社のサービスとしてお客様に出せます。お客様のサイトに書いてあることだけを根拠に、出典リンクを付けて答えるチャットです。構築・運用・AIの利用料は当社が持ち、御社がするのはお客様に見せることだけです。
体験ページは公開ページだけを読み込み、24時間で自動で消えます。費用はかかりません。
制作会社の方から、よく聞く言葉
この3つに心当たりがあれば、たぶん合います。
お客様から『問い合わせの返事が追いつかない』と相談される
料金、営業時間、申込方法。同じ質問が毎日届くサイトほど、AIの一次対応がよく効きます。
保守の単価を上げたいが、足せるものが思いつかない
更新代行と監視だけでは値上げの理由になりにくい。「AIが24時間、出典付きで答える」は、お客様に説明しやすい一行です。
『AIで何かできない？』と聞かれるが、作っている時間がない
AIチャットは自作すると、精度の調整と運用で手が止まります。その部分を当社が引き受けます。
製品のこと、1分で
お客様向けの定価は初期費用 60,000円、月額 14,800円（税込・AI利用料込み・月3,000回まで）です。
- 出典付きで答える
- 回答の末尾に、根拠にしたページへのリンクが付きます。読み込んだ資料に書いていないことは「記載がありません」と答えます。
- WordPress プラグイン
- 有効化して接続先を入れるだけ。テーマは選びません。AIの処理はお客様のサーバーではなく当社側で動きます。
- 人に引き継ぐ
- 有人のやり取りは WordPress の管理画面でそのままできます。外出先では LINE・Chatwork・Slack に通知が届くので、担当者がいつもの画面から返事をできます。
- AIの利用料
- AIのAPI費用はかかりません。当社が負担します。月3,000回までの回答が月額に含まれています。
- 資料の更新
- 管理画面から URL や PDF を足すだけで、数分で回答に反映されます。御社でもお客様でも操作できます。
機能の詳しい説明は製品ページにあります。
組み方は2つ。途中で変えられます
お客様をつなぐだけの「紹介」と、御社の商品として売る「取次」。どちらも登録は無料で、ノルマはありません。
| 紹介お客様をつなぐだけ | 取次（卸）御社の商品として売る | |
|---|---|---|
| 御社の収入 | 50,000円／1件・税込 契約時に 25,000円、ご利用6か月目に 25,000円 | 売値は御社が決めます 定価の14,800円でも、保守とまとめて月2万円でも。卸価格との差額が御社の収入です |
| 当社からの請求 | なし。お客様が当社と契約します | 初回費用と月額の卸価格を、御社に月1枚の請求書で。稼働サイトが増えると月額の卸価格は下がります |
| お客様の窓口 | 当社。契約・構築・サポート・請求のすべて | 一次窓口と請求は御社。システムと障害対応は当社 |
| 製品名 | Edel AI Hybrid Chat | AI Hybrid Chat（当社の名前は出ません）。御社名を付けた版は下記のオプション |
| 紹介したお客様の扱い | 事前にお客様名を登録いただければ、6か月間は御社の紹介として扱います。お客様が当社へ直接連絡されても同じです | 御社のお客様です。当社から直接連絡することはありません |
登録した資料だけを根拠に、引用元付きで答えるAIチャット。AI応答と有人対応（LINE/Chatwork/Slack）のハイブリッド接客プラグイン。
登録した資料だけを根拠に、引用元付きで答えるAIチャット。AI応答と有人対応（LINE/Chatwork/Slack）のハイブリッド接客プラグイン。
チャット画面の上部に出る名前（「AIコンシェルジュ」など）は、どちらの場合も管理画面で自由に変えられます。
専用名オプションは別料金の買い切りです。1回 30,000円（税込）で、以後の更新に追加費用はかかりません。
当社から御社への卸価格（初回費用と月額）は、このページに載せていません。お客様に見られると御社の売値が決めにくくなるためです。下のフォームから登録いただいた方に、条件書とあわせてお送りします。
パートナー登録でできること
登録料・年会費・最低件数はありません。1件も決まらなくても請求は発生しません。
御社サイトへの導入が無料
初期費用も月額もかかりません。お客様に見せる実物として、まず御社のサイトで使ってください。登録から6か月間、その間に紹介か取次が1件成立すれば、その後もずっと無料です。
お客様サイトの体験ページを当社が作る
お客様のURLを送っていただければ、そのサイトの情報を読み込んだ体験ページを作ってURLをお返しします。商談には、そのURLを持っていくだけです。
提案に使える資料
お客様向けの説明資料、よくある質問と答え、導入後の設定手順書をお渡しします。
構築は当社が5営業日以内に
お客様のサイトのURL一覧をいただければ、資料の取り込みから設置まで当社が行います。御社の作業は、URL一覧の取りまとめだけです。
一人で運営している会社です。だから先に備えています
当社は、代表エンジニアが開発・構築・サポートを直接担当しています。御社の商品としてお客様に出していただくものなので、止まったときの話を先に書きます。
- 窓口と開発者が同じ
- 御社からの質問や不具合の連絡は、プラグインを書いている本人に届きます。受付は平日 10:00〜18:00、1営業日以内に返信します。
- 毎日のバックアップ
- AIの基盤は毎日自動でバックアップを取り、別のサーバーにも7日分を保管しています。
- 自動の点検と復旧
- 回答に使う検索の仕組みを1時間ごとに自動で点検し、異常があれば自動で作り直します。稼働状況は毎朝の報告で確認しています。
- 更新の届き方
- プラグインの更新は、WordPress の更新画面にふつうの更新として届きます。御社やお客様がファイルを入れ替える作業はありません。
- 終えるとき
- サービスを終える場合は、3か月以上前にお知らせします。登録した資料の一覧と会話の記録は、書き出してお渡しします。
- 動いている実物
- 当社が運営する OSSMatch と まちくらべ で、公開して使っています。この2サイトに86問を出して採点したところ、73問が正答、11問が一部正答、2問が誤りでした。テストのやり方は記事にまとめています。
はじめ方
最初の2つは今日できます。
- 御社サイトで試す上のボタンからURLとメールアドレスを入れると、数分で御社サイトの体験ページができます。
- 下のフォームで登録会社名とサイトURL、いまの気持ちを選ぶだけです。
- 条件書と卸価格の表を受け取る2営業日以内にメールで。希望があればオンラインで15分ご説明します。
- お客様のサイトで体験ページを作り、商談へお客様のURLを送っていただければ当社が作ります。3営業日使えます。
- 紹介か取次を選んで契約構築は当社が5営業日以内に行います。
よくある質問
ここにないことは、フォームのメッセージ欄で聞いてください。
対象になるお客様のサイトの条件は？
WordPress で公開しているサイトで、料金・サービス内容・よくある質問など、答えの元になるページがあること。会員制の部分や非公開ページは読み込みません。PDF や Excel の資料は別に取り込めます。
AIに読ませる資料は誰が用意しますか？
お客様のサイトのURL一覧をいただければ、当社が取り込みます。追加や差し替えは管理画面から御社でもお客様でもできます。
回答が間違っていたら？
読み込んだ資料に書いていないことは答えない設計です。それでも気になる回答があれば、元のページを直すか資料を足せば次から変わります。回答には出典が付くので、どこを直せばよいかがすぐ分かります。
一人の会社とのことですが、対応できなくなったらどうなりますか？
AIの基盤は自動で動き、バックアップと復旧も自動です。代表が数日対応できない場合でも、チャットは止まりません。長く対応できない事態に備えて、サービスを終えるときは3か月以上前にお知らせし、登録した資料の一覧と会話の記録をお渡しする取り決めにしています。
お客様の解約はどうなりますか？
月単位です。解約したい月の前月10日までのご連絡で、その月末で終了します。取次の場合は御社とお客様の間の条件に従ってください。
ほかのAIチャット製品も扱っていますが、登録できますか？
できます。AIチャットを主力商品にしている会社でなければ問題ありません。
体験ページを作るとき、お客様の許可は要りますか？
読み込むのは公開ページだけなので、閲覧と同じ扱いです。体験ページは検索に載らず、期限が来ると自動で消えます（御社がご自分で作る版は24時間、当社が作る版は3営業日）。商談の前に作って、お客様の前で開いていただくのが一番伝わります。
パートナー登録・資料請求
送信後、条件書と卸価格の表を2営業日以内にメールでお送りします。登録は無料で、送ったからといって契約の義務は生じません。